Mardin’in tarihi dokusuyla çevrili şehir merkezinde konumlanan Artuklu Hotel, sakin atmosferi ve merkezi lokasyonu ile misafirlerine huzurlu bir tatil sunuyor. Şehrin hareketli yaşamına yakın ama bir o kadar da sessiz bir köşesinde yer alan otel, hem iş seyahatleri hem de kültürel geziler için ideal bir adres.7/24 açık resepsiyon, çamaşırhane, ütü hizmeti, yazıcı ve tarayıcı olanakları, şehir içi transfer desteği ve havalimanı ulaşımı gibi hizmetlerle konuklarına her an destek sunan Artuklu Hotel, aynı zamanda tüm odalarda ve ortak alanlarda ücretsiz Wi-Fi erişimi ve ücretsiz otopark imkânı da sağlamaktadır.Otele giriş saati 14.00, çıkış saati ise en geç 12.00 olarak belirlenmiştir. Ayrıca evcil hayvan dostu yapısıyla da fark yaratan Artuklu Hotel, sevimli dostlarınızı da ağırlamaktan mutluluk duyar.
Farklı ihtiyaçlara yönelik olarak tasarlanmış dört oda tipiyle hizmet veren Artuklu Hotel’de; Aile Odası, İki Yataklı Standart Oda, İki Kişilik Standart Oda ve Tek Kişilik Standart Oda seçenekleri bulunuyor. Konforlu yataklar, çalışma ve makyaj masaları, geniş saklama alanları, modern banyolar, ücretsiz banyo malzemeleri, çay-kahve setleri, minibar ve LCD TV gibi olanaklarla donatılan odalar; şehir, bahçe veya dağ manzarasıyla sizi karşılıyor.Çift olarak konaklayacak misafirlerin girişte evlilik cüzdanı göstermeleri gerekiyor.
Her sabah özenle hazırlanan açık büfe kahvaltı ile güne keyifli bir başlangıç yapabilir; günün ilerleyen saatlerinde otelin açık ve kapalı alanlarında hizmet veren alakart restoranın lezzetlerini tadabilirsiniz. Dilerseniz, otel çevresinde yer alan restoranların paket servis seçeneklerinden de faydalanabilirsiniz.
Tarihi ve kültürel miraslara kolay erişim sunan konumuyla otel; Kırklar Kilisesi’ne 7.2 km, Mardin Arkeoloji ve Etnografya Müzesi’ne 7.5 km, Kasımiye Medresesi’ne 7.9 km, Mardin Kalesi’ne 8.6 km ve Deyrulzafaran Manastırı’na ise 16.3 km mesafede yer almaktadır. Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı ise sadece 18.7 km uzaklıktadır. Taksi, toplu taşıma ya da ücretli transfer hizmetleriyle ulaşım oldukça kolaydır.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.