İletişim :
0232 450 02 20
Serenity Queen Hotel, Alanya’daki denize sıfır konumu ve eşsiz doğal güzelliği ile sizlere unutulmaz bir tatil vadediyor. Lüks hizmet kalitesi ve konforlu alanlarıyla benzersiz bir konaklama deneyimi yaşayacaksınız. Serenity Queen Hotel’in deniz ve bahçe manzaralı odalarında; parke zemin, oturma alanı, balkon, gardrop, kasa, klima, Lcd TV, uydu yayını, kablosuz internet, minibar, su ısıtıcısı, saç kurutma makinesi, duşakabin, banyo ve banyo malzemeleri hizmetinizdedir. 24 saat boyunca hizmet veren resepsiyon, ücretsiz internet, otopark, oda servisi, bagaj depolama, ücretli havaalanı servisi ve çamaşırhane hizmetleri de bulunmaktadır.
Serenity Queen Hotel’in deniz ve bahçe manzaralı odalarında; parke zemin, oturma alanı, balkon, gardrop, kasa, klima, Lcd TV, uydu yayını, kablosuz internet, minibar, su ısıtıcısı, saç kurutma makinesi, duşakabin, banyo ve banyo malzemeleri hizmetinizdedir. Tesis odalarına en erken giriş saati 14:00, en geç çıkış saati 12:00’dir.
Serenity Queen Hotel, Ultra Her Şey Dahil konsepti ile hizmet vermektedir. Eşsiz lezzetlerdeki ürünler günlük ve taze olarak açık büfe şeklinde servis edilir. Üç öğün yemeğin yanında ara atıştırmalıklar ve alkollü içecekler de hizmete dahildir. Ana restoran, a’la carte restoran, snack bar, lobby bar, detoks bar, havuz bar ve plaj barı ile hizmet vermektedir.
Serenity Queen Hotel’de çeşitli oyun ve spor aktiviteleri ile tatilinizin keyfini doyasıya çıkarabilirsiniz. Akşamları müzik şovları, ünlü sanatçıların sahne aldığı konserler ve animasyon gösterileri ile eğlencenin tadına varabilir, minik misafirlerimiz için hazırlanan mini club ve diğer aktivitelerden de yararlanabilirsiniz. Ayrıca spor salonumuz ve spa merkezimize günün yorgunluğunu üzerinizden atıp, güzellik merkezimizde çeşitli imkanlardan ekstra ücretle yararlanabilirsiniz. Denize sıfır konumuyla özel plaj, açık havuz, relax havuz, kapalı havuz, kaydıraklı havuzlar ve çocuk havuzu ile hizmet veren tesisimizde yazın keyfini sonuna kadar çıkaracaksınız.
Serenity Queen Hotel; Alanya merkeze 13 km, Gazipaşa Havalimanına ise 54 km mesafede yer almaktadır.
Serenity Queen Hotel’de; hamam, suana, buhar banyosu, spa, masaj, fitness center ve cilt bakımı uygulamaları bulunmaktadır.
Serenity Queen Hotel'de denize sıfır konumda özel plaj mevcuttur. Açık havuz, relax havuz kapalı havuz, kaydıraklı havuzlar ve çocuk havuzu ile hizmet vermektedir.
Serenity Queen Hotel’de balayı çiftlerimiz için oda süslemesi, odaya meyve sepeti, şampanya ve tatlı ikramı hizmeti verilmektedir. Bir defaya mahsus odaya kahvaltı servisi, Pavilyon rezervasyonu, A' la Carte rezervasyonu ve Event Areada Loca Rezervayonu yapılmaktadır.
Serenity Queen Hotel’de minik misafirlerimiz konaklama sağlayabilirler.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.
