Snowdora Hotels & Villas Erzurum Palandöken’de bulunan ve kayak merkezlerine yürüme mesafesinde güler yüzlü ve profesyonel ekibi ile misafirlerini ağırlamaktadır. Her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş birbirinden farklı bahçe ve dağ manzaralı bungalovlar ile hizmet vermektedir. Tamamen müşteri konforu, huzuru ve rahatlığı düşünülerek her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş, sade ve modern bir dekorasyona sahip olan otel, her misafir ihtiyacına cevap verebilecek, çağdaş tasarlanmış ve özenle dekore edilmiş, zarafet ve konforun harmanlandığı odalarında Banyo, Küvet, Saç Kurutma Makinesi, Terlik, Tuvalet, Ücretsiz Banyo Malzemesi, Jakuzi, Havlu Seti, Banyoda Telefon, Ahşap/Parke Zemin, Bağlantılı odalar mevcuttur, Gardırop/Dolap, Isıtma, Kanepe, Klima, Telefon, TV, Uydu Kanalları, Lcd TV, İnternet, Kablosuz İnternet, Elektrikli Su Isıtıcısı, Kahve Makinesi, Minibar, Çay/Kahve Makinesi bulunmaktadır. Tüm konaklamalarda Skipass kullanımı ücretsizdir. Çift konaklamalarında evlilik şartı aranmaktadır. Snowdora Hotels & Villas misafirlerine alkolsüz oda kahvaltı ve yarım pansiyon hizmet verilmektedir. Otel bünyesinde Türk ve Dünya Mutfağı''ndan seçkin lezzetler sunan A la Carte restaurant bulunmaktadır. Otelde konsept dışında alınan yiyecek ve içecekler ekstra ücretlidir. Kahvaltı her gün açık büfe olarak servis edilmektedir. Restoranda ızgara yemekleri dahil olmak üzere Türk yemekleri sunulmaktadır. Snowdora Hotels & Villas bünyesinde bulundurduğu açık ve kapalı oturma alanları olan restoranı sayesinde konuklarına geleneksel ve kültürel lezzetleri alakart ve açık büfe servis sistemleri ile sunuyor. Bunun yanı sıra tesis bünyesinde bulunan kafeteryası sayesinde soğuk kış aylarında içinizi ısıtabilecek çay, kahve ve benzeri içeceklere ve soğuk servis edilen içecekleri satın alabilirsiniz. nowdora Hotels & Villas misafirlerine bir çok olanak sunuyor. Kayak pistlerine yakınlığı ile ünlenen Snowdora Hotels & Villas kayak pistlerine servis hizmeti, pist ekipmanları ve pistlere asansörle çıkış imkanlarını bünyesinde bulunduruyor. İş seyahatleriniz için tam donanımlı toplantı salonları ile ev sahipliği yapmaktadır. İş seyahati amacıyla gelen misafirler için tesis bünyesinde faks ve fotokopi makineleri mevcut bulunuyor. Snowdora Hotels & Villas Erzurum Palandöken’de Kayak Merkezi'ne 75 metre, Aziziye Tabyası'na 10 km, Nene Hatun Tarihi Milli Parkı'na 10,8 km, Erzurum Kalesi'ne 6,4 km, Tepsi Minare Erzurum Saat Kulesi'ne 6,2 km, Çifte Minareli Medrese'ye 6 km ve Erzurum Havalimanı'na 18,3 km mesafede bulunuyor. Tesis bünyesinde konuklara özel havalimanı servisi imkânı bulunuyor.
Snowdora Hotels & Villas her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş birbirinden farklı bahçe ve dağ manzaralı bungalovlar ile hizmet vermektedir. Tamamen müşteri konforu, huzuru ve rahatlığı düşünülerek her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş, sade ve modern bir dekorasyona sahip olan otel, her misafir ihtiyacına cevap verebilecek, çağdaş tasarlanmış ve özenle dekore edilmiş, zarafet ve konforun harmanlandığı odalarında Banyo, Küvet, Saç Kurutma Makinesi, Terlik, Tuvalet, Ücretsiz Banyo Malzemesi, Jakuzi, Havlu Seti, Banyoda Telefon, Ahşap/Parke Zemin, Bağlantılı odalar mevcuttur, Gardırop/Dolap, Isıtma, Kanepe, Klima, Telefon, TV, Uydu Kanalları, Lcd TV, İnternet, Kablosuz İnternet, Elektrikli Su Isıtıcısı, Kahve Makinesi, Minibar, Çay/Kahve Makinesi bulunmaktadır. Tüm konaklamalarda Skipass kullanımı ücretsizdir. Çift konaklamalarında evlilik şartı aranmaktadır. S
Snowdora Hotels & Villas misafirlerine alkolsüz oda kahvaltı ve yarım pansiyon hizmet verilmektedir. Otel bünyesinde Türk ve Dünya Mutfağı''ndan seçkin lezzetler sunan A la Carte restaurant bulunmaktadır. Otelde konsept dışında alınan yiyecek ve içecekler ekstra ücretlidir. Kahvaltı her gün açık büfe olarak servis edilmektedir. Restoranda ızgara yemekleri dahil olmak üzere Türk yemekleri sunulmaktadır. Snowdora Hotels & Villas bünyesinde bulundurduğu açık ve kapalı oturma alanları olan restoranı sayesinde konuklarına geleneksel ve kültürel lezzetleri alakart ve açık büfe servis sistemleri ile sunuyor. Bunun yanı sıra tesis bünyesinde bulunan kafeteryası sayesinde soğuk kış aylarında içinizi ısıtabilecek çay, kahve ve benzeri içeceklere ve soğuk servis edilen içecekleri satın alabilirsiniz.
Snowdora Hotels & Villas misafirlerine bir çok olanak sunuyor. Kayak pistlerine yakınlığı ile ünlenen Snowdora Hotels & Villas kayak pistlerine servis hizmeti, pist ekipmanları ve pistlere asansörle çıkış imkanlarını bünyesinde bulunduruyor. İş seyahatleriniz için tam donanımlı toplantı salonları ile ev sahipliği yapmaktadır. İş seyahati amacıyla gelen misafirler için tesis bünyesinde faks ve fotokopi makineleri mevcut bulunuyor.
Snowdora Hotels & Villas Erzurum Palandöken’de Kayak Merkezi'ne 75 metre, Aziziye Tabyası'na 10 km, Nene Hatun Tarihi Milli Parkı'na 10,8 km, Erzurum Kalesi'ne 6,4 km, Tepsi Minare Erzurum Saat Kulesi'ne 6,2 km, Çifte Minareli Medrese'ye 6 km ve Erzurum Havalimanı'na 18,3 km mesafede bulunuyor. Tesis bünyesinde konuklara özel havalimanı servisi imkânı bulunuyor.
Snowdora Hotels & Villas'da SPA / Wellness hizmetleri bulunmamaktadır.
Snowdora Hotels & Villas'da havuz ve plaj hizmetleri bulunmamaktadır.
Snowdora Hotels & Villas balayı misafirlerinin konaklaması için uygundur. Talep eden misafirlere özel olarak oda süsleme ve odaya kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Snowdora Hotels & Villas minik misafirlerin konaklaması için uygundur. Tesiste 2 yaşına kadar olan bebekler ücretsizdir. Her bir oda için 6 yaşına kadar 1 çocuk ücretsizdir.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.
