Personel iletişimleri iyi olup otelin konumu çok güzeldi.
The Green Park Kartepe harika doğa manzarası ile bir tarafı İzmit körfezi bir tarafı Sapanca Gölü manzarası ile çevrelenmiş bir konuma sahiptir.İstanbul'a 100 km ve Sabiha Gökçen Havaalanı'na 80 km mesafede olması bu tesis için önemli bir tercih sebebiniz olacaktır.Hem çocuklarınız hem de sizin için eşsiz hizmetler sunarak konforunuzu arttırmayı hedeflemiş olan bu tesis 2015 yılında yenilenerek yarım pansiyon olarak hizmete girmiştir.Ücretli havaalanı transferi ve transfer aracı temini gerçekleştirebileceğiniz otelde araç kiralama ve bisiklet kiralama hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz.Dilerseniz kendi aracınızla yaptığınız yolculuğunuzda tesisin kendi otoparkından faydalanabilir vale hizmeti alabilirsiniz.
305 oda kapasiteli The Green Park Kartepe'nin tüm odalarında saç kurutma makinası,merkezi ısıtma klima,banyo,lcd televizyon,uydu yayını,minibar,halı zemin,küvet veya duşakabin bulunmaktadır.17 Standart French Bed Oda,192 Standart Twin Bed Oda,18 Executive French Bed Oda,20 Executive Twin Bed Oda, 50 Apart ,1 adet kütük ev,1 adet Bungalov ve 3 adet Engelli Odası seçenekleri ile sizlere daha iyi hizmet verebilmeyi amaçlamıştır.Odalarda kablosuz internet ücretli olup Lobby ve çevresinde ücretsiz hizmetinize açılmaktadır.Tesisin odaları 30 metrekare ile 45 metrekare arasında değişmektedir.
Yarım pansiyon hizmet veren The Green Park Kartepe Ana restaurant bölümünde sabah kahvaltıları ve akşam yemekleri açık büfe olarak sunulmaktadır.Sabah kahvaltıları 07:30 ile 10:00 saatleri arasında,akşam yemekleri de 19:00 ile 21:00 saatleri arasında sunulmaktadır.Kış dönemlerinde gece 00:00 ile 01:00 arasında gece çorbası servis edilmektedir.
The Green Park Kartepe otelinde kafe kartepe,lobby/snack bar,the green park kafe olmak üzere gün içerisinde ücretli yararlanabileceğiniz kafeler bulunmaktadır.The Green Park kafe 10:00 ile 00:00 saatleri arasında kayak pisti manzaralı alanında hizmet vermektedir.Tüm sıcak ve soğuk içecekler ücretlidir.
Lobby/Snack Bar 7/24 hizmet vermektedir,tüm içecekler ücretlidir.
Kafe Kartepe genelde kayakçıların mola yeri olarak adlandırıldığı için 10:00 17:00 saatleri arasında menüde yer alan içecek ve fast food yiyeceklerden ücretli yararlanabileceğiniz bir yerdir.
Kayak tutkunlarının vazgeçilmez adresi The Green Park Kartepe'de pist ile otel arasında hiç mesafe olmaması sizi cezbedicek. Kayak ekipmanları kiralama ve muhafazası için uygun alanları mevcut olan tesiste otelin kendisine ait lift olanaklarını kullanmak ve lift çıkışları yapmak için kart temini sağlayabilirsiniz.Dilerseniz kendinize veya çocuklarınıza deneyimli hocalarımızdan ücretli kayak dersleri aldırabilir veya kar motoru kiralayarak karın keyfini çıkartabilirsiniz.Tesis bünyesinde kayak okulu da bulunmaktadır. Sizlerin ve ailenizin konforu için tüm imkanlar düşünülmüş bu tesiste karın tadını doyasıya çıkartabilirsiniz.
Tesisin İstanbul'a ve İzmit merkeze yakın olması tercih sebepleri arasındadır. İstanbul'a 100 km, İzmit'e 25 km, Sapanca Otobüs Terminali Sabiha Gökçen Havalimanı mesafededir.
Tesis bünyesinde bulunan spa merkezini gündüz kayak yaptıktan sonra günün yorgunluğunu atmak için Türk hamamı, sauna,buhar odasına girerek kullanabilir veya masaj ve cilt bakımı yaptırabilirsiniz.
Fitness salonunda da isterseniz özel isterseniz grup olarak dersler alabilrsiniz. Aynı zamanda aletli sıkılaşma uygulamaları yapılmaktadır.
1 adet kapalı havuz bulunan tesiste havuz kullanımı sırasında bone şartı vardır. Dilerseniz bonenizi otelden de ücretli olarak temin edebilirsiniz.
Tesis balayı çiftlerine özel oda süsleme, odaya meyve sepeti ikramı yapmaktadır. Otelin yoğunluk durumuna göre bir üst odaya upgrade edebilir.
Çocuk misafirler için çocuk büfesi dahi bulunan The Green Park Kartepe'de çocuk animasyon alanları ve çocuk eğlenceleri de yer almaktadır.
Bebekli misafirler için bebek bakım hizmeti de sunulmaktadır.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.