Cizre Divan Otel, Şırnak il sınırları içerisinde yer alan ve bölgenin tek 5 yıldızlı tesisi olma ayrıcalığını taşıyan özel bir konaklama alternatifidir. Modern ve zarif tasarımıyla dikkat çeken otel, yıl boyunca misafirlerine konfor ve kaliteyi bir arada sunuyor. Şehir merkezinde yer alan tesis, iş ya da tatil amacıyla seyahat edenler için ideal bir konumda bulunuyor.Otelin sunduğu olanaklar arasında 24 saat açık resepsiyon, konsiyerj hizmeti, bagaj muhafazası, yetişkin ve çocuklar için ayrılmış yüzme havuzu bölümleri, tesis genelinde ücretsiz Wi-Fi ve bünyesinde yer alan otopark yer alıyor.Girişler 14.00 itibarıyla yapılabilirken, çıkış işlemleri en geç 12.00’ye kadar tamamlanmalıdır. Tesis evcil hayvan kabul etmemektedir.
Farklı konaklama ihtiyaçlarına hitap eden çeşitli oda tipleriyle hizmet veren otelin tüm odalarında özel banyo, tuvalet, saç kurutma makinesi, bornoz, duş malzemeleri, çalışma masası, düz ekran televizyon, elektrikli su ısıtıcısı ve minibar yer alıyor. Süit odalarda ise geniş bir oturma alanı ile ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunuluyor.
Tesiste konuklara “kahvaltı dahil” konseptiyle hizmet veriliyor. Sabah kahvaltısı 07.30 - 09.30 saatleri arasında servis ediliyor. Alakart restoranı ise zengin menüsüyle farklı damak tatlarına hitap ediyor. Arzu eden misafirler için odaya yemek servisi imkânı da mevcut.
Dicle Nehri’ne yürüme mesafesinde yer alan otel, Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı'na ise sadece 15 dakikalık bir sürüş mesafesinde.
Cizre Divan Otel, Dicle Nehri manzarasına karşı konumlanmış olup doğayla iç içe huzurlu bir atmosfer sunuyor. Tesiste misafirlerin rahatlaması ve keyifli vakit geçirmesi için sauna, buhar odası, Türk hamamı, masaj salonu ve tam donanımlı bir fitness merkezi bulunuyor. İş seyahatinde olan misafirler için özel çalışma alanları da düşünülmüş.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.